La empresa de transporte ADO, a través de sus marcas comerciales ADO, ADO GL y ADO Platino, emitió un aviso importante en el que informó que algunas de sus corridas podrían presentar ajustes, cancelaciones o reprogramaciones hasta nuevo aviso, debido a causas ajenas a su operación.
En el comunicado, la compañía recomendó a los usuarios consultar el estatus de su viaje mediante sus canales oficiales antes de acudir a las terminales, con el objetivo de evitar contratiempos. Asimismo, indicó que los pasajeros que realizaron su compra vía web pueden comunicarse con el centro de atención para solicitar cambios o reembolsos, mientras que quienes adquirieron boletos en taquilla deberán acudir directamente al punto de venta para recibir apoyo.
ADO señaló que mantiene comunicación permanente con las autoridades correspondientes y que la prioridad es salvaguardar la seguridad de todos sus pasajeros. La empresa aseguró que cualquier modificación en la prestación de sus servicios será comunicada de manera oportuna y agradeció la comprensión del público ante esta situación.
